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八項基本管理技能——彼得·德魯克

【課程編號】:MKT001948

【課程名稱】:

八項基本管理技能——彼得·德魯克

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【時間安排】:2020年07月31日 到 2020年08月01日3850元/人

2020年06月12日 到 2020年06月13日3850元/人

2019年07月19日 到 2019年07月20日3850元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供八項基本管理技能——彼得·德魯克相關內訓

【其它城市安排】:上海

【課程關鍵字】:北京管理技能培訓,北京德魯克培訓

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課程簡介:

本課程專門針對從工程師到管理者、從專業人士到經理人的職業角色轉換而精心設計,對于管理的共通問題,如人際關系、溝通、激勵以及協調等問題進行分析,并幫助學員尋找出現問題的原因,在課堂上實戰演練。本課程為學員提供一個系統的工具箱,掌握八項實用的基本管理技能,以提高其本人及部門績效。

授課方式:

采用歐美流行的互動式、啟發式案例教學(配有案例影片)

授課對象:

剛剛上任的主管、項目經理等,或儲備中基層管理者

課程大綱:

第一單元:計劃

  • 計劃制定不周的結果和跡象
  • 制定計劃的4大益處
  • 領導不愿制定計劃的原因
  • 如何制定計劃的7個因素及其實施

案例研究:

第二單元:行動和檢查

  • 將計劃付諸行動的4個步驟
  • 造成時間浪費的因素
  • 行動次序的重要性
  • 4項行動技巧與4項檢查技巧

案例研究:

  • “救火”是管理方法嗎
  • 愛迪斯的完美計劃

第三單元:授權

  • 5種不同的領導風格
  • 管理者回避授權的原因
  • 有效的授權技巧與流程
  • 如何進行有效授權的7個原則

案例研究:

  • 邁克的下屬
  • 邁爾與愛迪斯的爭執

第四單元: 指導

  • 員工不接受指導的原因
  • 指導的4種形式
  • 反饋的特征與類型
  • 指導的6個步驟與“4個 C”指導方法

案例研究:

  • 士氣低落的原因
  • 不能勝任的下屬

第五單元: 制定期望

  • 有效的期望與無效的期望
  • 如何制定清晰、簡潔的職位說明
  • 如何制定有效的績效目標
  • 制定績效目標的5個要點

案例研究:

  • 蘇珊的晉升

第六單元: 傳達期望

  • 記錄關鍵事件的STAR法
  • 如何檢查員工工作進度
  • 員工績效不佳的原因
  • 對員工工作進度進行評估
  • 預防性”會談方法與“矯正”會談方法

案例研究:

  • 完美主義者
  • 表揚的技巧

第七單元: 有效溝通

  • 哪些情況會妨礙溝通
  • 有效溝通的基本要素
  • 溝通過程的7個步驟
  • 做到有效溝通的6個要點

案例研究:

  • 瑪麗的特例

第八單元:提高員工的工作表現

  • 培訓員工的目的
  • 針對不同工作表現員工的培訓方法
  • 有效培訓的結果
  • 技術培訓5步法與工作績效 7步檢查法

案例研究:

  • 邁爾的新員工
知名老師

喜歡這個教學方式,因為有情景及互動,能充分調動學習積極性和學習激情。

——法國圣戈班集團參課學員

授課教師很優秀,講解深入淺出,易于理解,頗具個人魅力與演講藝術。

——松下電器(中國)公司參課學員

知識豐富,理論聯系實際,有切實可行的管理技能,是一門非常實用的課程。老師是一流的。

——中國人民財產保險有限公司參課學員

祝你們辦得越來越好,能為更多的人服務。

——大連集裝箱碼頭公司參課學員

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