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績效管理實戰--讓你的企業領先起來

【課程編號】:MKT017429

【課程名稱】:

績效管理實戰--讓你的企業領先起來

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:人力資源規劃培訓|員工培訓|績效管理培訓

【時間安排】:2021年01月08日 到 2021年01月09日2800元/人

2019年12月27日 到 2019年12月28日2800元/人

2018年12月14日 到 2018年12月15日2800元/人

【授課城市】:長沙

【課程說明】:如有需求,我們可以提供績效管理實戰--讓你的企業領先起來相關內訓

【課程關鍵字】:長沙績效管理培訓

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課程前言:

第二次世界大戰美國名將麥克阿瑟在西點軍校演講時說過“老兵不死,他們是慢慢凋零”,這句話傳達的感喟也同樣適用于企業界。對企業而言,特別是存活了十多年的企業,經歷了“蹣跚學步”“成長煩惱”階段,如何在漫長發展時期保持生機和活力、維系領先和繁榮,避免“慢慢凋零”,是需要認真思考的問題。

課程收益:

1.掌握適合企業自身文化和特點的績效管理模式,績效管理中典型問題的處理技巧和方法;

2.掌握目標分解和KPI指標提取的關鍵技術,平衡計分卡和冰山素質模型的本質和應用技巧;

3.掌握KPI指標的甄別、定義、評分等的關鍵技巧,績效過程監控的關鍵技巧;

4.掌握績效信息收集、績效評價、績效改進以及績效申訴的關鍵技巧;

5.掌握績效溝通的主要方法及注意事項,績效結果有效應用的關鍵技巧;

6.培養學員成為企業績效管理體系設計、應用及推行的專業人員。

課程方式:

課程中穿插大量實戰案例的講解與分析,結合知識講解+全景咨詢案例呈現+工具與表單應用+學員公司實況討論+顧問式點評等方式,從理論到實踐再到操作抽絲剝繭、環環相扣、層層深入,使學員在輕松學習中掌握實用的方法、技能。

課程內容

第一部分 明確績效管理本質、選擇績效管理模式

——績效管理的本質和功能定位

——影響績效管理有效運行的關鍵因素有哪些?

——討論:如何讓績效管理真正創造價值

——國內企業績效管理中存在的典型問題及應對措施

——績效管理模式及組合

——如何根據企業特點選擇績效模式(企業發展模式、企業文化、領導風格)

——案例:A企業績效管理模式選擇

第二部分 如何應用績效管理工具提取績效指標

——課程引子:幾則關于績效指標的案例

——績效指標如何體現SMART原則

——不同類型指標的特點及其對考核的意義、如何協同?

——討論:KPI指標來源于何處?

——平衡計分卡的本質、基本原理和操作技巧(工具之一)

——如何利用平衡計分卡將公司戰略明確化,形成戰略主題

——如何利用價值樹、魚骨圖等方法尋找量化KPI指標

——案例:B企業戰略地圖制定及KPI提取

——如何破解指標提取中的避重就輕

——如何利用QQTC方法從職責中提取KPI指標

——課堂練習:提取特定崗位的KPI

——討論:對基層崗位或職能部門到底如何進行考核更有效?

——如何提取基層崗位KPI

——案例分享:C企業KPI指標詞典

——冰山素質模型對能力、態度項指標提取的重要意義(工具之二)

——員工如何才能創造高績效?

——如何定義能力、態度指標

——如何尋找某崗位應考核的能力、態度指標

——如何建立能力、態度指標詞典

——案例分享:D企業能力、態度指標詞典

第三部分 如何編制績效考核量表

——討論:設計公司、部門及崗位績效考核量表時有何側重?

——如何篩選績效指標

——如何進行績效指標的定義

——如何確定績效指標的權重

——如何確定績效指標的評分規則

——如何進行定性指標的細化

——課堂練習:編制績效考核量表

第四部分 如何進行績效過程監控

——為什么要進行績效過程監控?

——績效過程監控的主要方法和步驟?

——如何編制績效計劃?

——課堂練習:編制績效計劃

——如何開展績效質詢會議?

——績效過程監控的常見問題及應對措施?

——案例分享:E企業績效過程監控介紹

第五部分 如何進行績效信息收集、評價及績效溝通?

——如何建立績效信息收集控制機制?

——案例:F企業如何進行績效信息收集

——績效信息收集存在的主要問題及應對措施?

——針對不同考核內容績效評價的方法及策略?

——如何建立績效評價機制盡可能減少評分過程中的人為因素?

——績效溝通中的一些基本原理?

——如何針對不同對象有效應用不同的績效溝通技巧?

——績效溝通全景呈現?

——討論:G企業績效溝通中存在的主要問題

第六部分 如何有效應用績效結果?

——如何將績效結果應用于培訓?

——如何將績效結果應用于績效獎金分配,獎金分配模式設計?

——如何將績效結果應用于薪酬調整?

——如何將績效結果應用于人才選拔?

——如何將績效結果應用于員工職業發展?

——課堂練習:計算H企業績效工資及年終獎金

第七部分 如何處理績效運行中的幾個棘手問題?

——如何有效發揮部門經理在績效管理中的重要作用?

——如何有效協同部門之間的橫向比較問題?

——如何有效解決評價結果的平均化問題?

第八部分 績效體系設計及運行全景呈現

魏老師

實戰型管理專家、高級培訓師、曾任美國KMG咨詢集團亞太區高級顧問,多年企業管理、咨詢及培訓經驗。

主講課程:《戰略性人力資源管理》《任職資格體系設計與應用》《如何讓績效真正落地》《KPI設計與運用技巧》《精細化寬帶薪酬的設計與實施》。

國內多所高校與中國人力資源開發研究會特約講師。

研究領域:企業發展戰略、營銷組織管理、組織變革、人力資源、任職資格等領域。

最新專著:《任職資格體系設計與實施案例》《績效管理-如何讓人力資本創造績效》

咨詢與培訓客戶包括:深圳燃氣、深圳水務、中國人保、廣州地鐵、廣州國藥、廣州萬寶、威萊日用品、廣州港華燃氣、湖南金沙利彩印集團、廣汽豐田、廣州立白、中交第四航務工程局、東莞金六福、廣州中醫藥大學、佛山燃氣、京信通信中國公司、溫氏集團、深圳創世紀、滿堂紅集團、深圳一致藥業、長豐汽車、中聯重科、湖南正虹科技、廣州迪彩、珠江實業集團、信源集團、廣百集團、虎彩集團TCL通訊股份、湖南中煙、僑鑫集團、新奧燃氣集團、西安秦華、中國燃氣集團、華潤集團、中興移動通訊、翰宇藥業、蛇口南順油脂、三和國際集團、沃爾核材股份、三一重工、廣州本田、人民銀行結算中心、新疆電力、勁嘉彩印集團、中國好孩子集團、富安娜家紡、長春一汽、蘇寧電器、久聯化工集團等等。

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