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積極達成?卓越經理人

【課程編號】:MKT026959

【課程名稱】:

積極達成?卓越經理人

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【時間安排】:2021年01月08日 到 2021年01月09日4200元/人

2019年12月27日 到 2019年12月28日4200元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供積極達成?卓越經理人相關內訓

【課程關鍵字】:北京卓越經理人培訓

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課程介紹

卓越的經理人能夠高效地運用各種工具和方法對內管理好員工、對外與跨部門更好地協作。對內能有效處理員工的消極情緒,精準地幫助員工理順工作思路,形成行動方案;對外能找到關鍵點,事半功倍推動跨部門協作工作的進展,精準識別推動跨部門工作過程中的阻力,掌握并靈活運用多種影響力策略來影響協作部門配合工作。然而,在實際的工作中,經理人的表現往往不盡人意,他們常困惑于以下問題——

?下屬成長慢難以適應有難度工作,而且常常有消極情緒,該怎么輔導?

?員工屢教不改,多次溝通,但收效甚微,該怎么辦?

?工作中得不到其他部門的有效支持,如何應對?

針對以上問題,我們特邀原思科/惠普高管、情緒管理暢銷書作者王明偉老師,與我們一同分享與學習。本課程主要針對管理者常見員工輔導和跨部門協作等問題,從對內輔導員工,對外施加影響力兩個方面詳細闡述,通過視頻案例、情境演練、模擬工具運用等豐富的教學方式,幫助管理者掌握一套“對內有效管理員工,對外高效影響其他部門”的方法,從而幫助管理者成為卓越經理人,帶領團隊積極達成企業目標績效!

課程對象

團隊管理者、儲備管理者及各部門的骨干人員。

課程收益

企業收益:

1、提升企業管理者的員工管理能力,培養優秀的管理人才;

2、改善團隊氛圍,讓跨部門協作更順暢,提升工作效率及團隊績效;

3、加快重要決策的執行效率,推動組織工作的迅速落地生效,高效完成業績目標。

崗位收益:

1、了解并掌握教練型輔導,幫助員工快速成長,提升業績;

2、掌握3種輔導員工的類型,正確使用4種輔導的實用工具模型;

3、了解關鍵影響力模型,并學會按步驟實施運用;

4、學會借鑒麥當勞在運用關鍵點方面的最佳實踐;

5、掌握工作阻力分析的SIO模型,學會全面分析工作滯后的阻力;

6、學會針對不同的阻力,制定出推動工作的影響力策略。

課程特色

1、【權威內容】課程模型及工具來源于哈佛大學、加州大學等權威專家的理論,并經過世界500強企業實踐驗證;

2、【實用工具】課程中兩套實用系統模型以及10種管理工具,學員學完可馬上用于工作中,幫助管理者成為卓越經理人;

3、【500強推薦】課程好評如潮,已有醫療、汽車、家電及IT互聯網等世界500強企業采購并推薦。

課程大綱

第一天

一、概述

1、世界500強員工調查數據:教練輔導的重要性

2、概念—教練型輔導:幫助員工成長,提升績效

工具:A.C.T教練輔導模型

二、發現時機

1、分析討論:什么時候需要輔導員工?

2、三種輔導時機

3、實操練習:給出至少5種管理情景,請學員識別屬于哪類輔導的時機

三、識別關鍵進行輔導(一):輔導工具

1、視頻案例:輔導需要滿足員工的兩類需求

2、3B模型:滿足員工感性需求的三個條件

3、3S模型:滿足員工理性需求的三個條件

4、RULES工具:滿足員工感性需求的方法

5、視頻案例:分析此次輔導的成功之處和問題之處

6、STATE五步法:滿足員工理性需求的方法

四、進行輔導(二):助推型輔導

1、視頻案例:助推型輔導實戰視頻

2、輔導思路規劃圖:在輔導下屬之前,快速理順輔導思路的工具

3、輔導的三種提問技巧

4、情景演練:給出演練案例,讓學員現場進行演練老師給予點評修正

五、進行輔導(三):改善型輔導

1、視頻案例:改善型輔導實戰視頻

2、管理者應對員工“撂挑子” 的四步法:如何讓員工從“撂挑子” 到重新擔起責任的溝通技巧

3、情景演練:給出演練案例,讓學員現場進行演練老師給予點評修正

六、進行輔導(四):問題型輔導

1、視頻案例:問題型輔導實戰視頻

2、應對員工找理由,不面對自身問題的兩種技巧

3、情景演練:給出演練案例,學員現場演練老師給予點評和修正

七、跟蹤進展 1、輔導之后管理者要做的兩件事

2、給員工高效反饋—BARS模型

3、情景演練:進行反饋演練老師給予點評和修正

八、總結

學員回顧當天課程知識點,講師提煉核心精華

第二天

一、概述

1、視頻案例:影響力不足的工作困擾

2、哈佛研究數據:影響力的重要性

3、影響力測試:十項高影響力行為測試

4、關鍵影響力模型:第一步,明確目標;第二步,識別關鍵;第三步,分析阻力;第四步,施加影響

二、明確目標

1、視頻案例:推動跨部門工作,目標不清晰的后果

2、價值輪模型:挖掘讓他人愿意積極配合的八大價值點

3、明確目標—4C模型:設定影響他人目標的四個關鍵方面

4、最佳實踐案例分享:老師分享某典型企業的實踐案例

5、實操練習:學員結合工作,制定推動目標

三、識別關鍵

1、關鍵點的兩大作用:麥當勞在運用關鍵點的最佳實踐

2、關鍵點—SPA模型:發揮影響力要找到的三大關鍵點,以及思科公司的最佳實踐

3、識別關鍵點的兩大方法—SSI和BMI模型:教學視頻講解兩大模型

四、分析阻力

1、案例分析:某公司項目停滯的阻力分析

2、阻力分析—SIO模型:全面分析阻力

3、最佳實踐案例分享:老師分享某典型企業的實踐案例

4、實操練習:學員結合實際工作,分析阻力

五、施加影響

1、施加影響—影響力策略集:針對不同阻力的影響力策略

2、最佳實踐案例分享:老師分享某典型企業的實踐案例

3、實操練習:學員結合實際工作,制定出推動工作的影響力策略

六、總結

學員回顧課程知識點,講師提煉核心精華

王老師

原思科/惠普高管、情緒管理暢銷書作者 王明偉

實戰經驗

曾在思科、惠普等世界500強企業任銷售總監等高級職位,擁有豐富的海外工作經歷。他是管理專欄作家、管理暢銷書作者、自媒體人,發表諸多在管理方面的獨特見解,著《積極達成:處理好情緒,再處理問題》,譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發潛能》專業書籍,創作240篇原創文章,堅持在《人力資本管理》雜志撰寫專欄文章,在《哈佛商業評論》等雜志發表文章。「得到」線上課程特邀講師。

專業背景

長期專注于團隊建設領域,是美國Vital Smarts中國區最早認證講師、美國Inside Out Coaching認證教練

授課風格

擅長講授實戰型、落地性強的課程;具有出色的現場氛圍調動能力;善于通過案例教學、互動研討等方式鼓勵學員參與,保證學員的學習收獲,有效地運用到實際工作中。

主講課程

積極達成©成為高績效管理者、基于情緒管理的團隊業績達成、積極高績效員工、變革情緒管理、關鍵影響力©、GROW團隊教練、ACT教練型輔導

服務客戶

騰訊、網易、唯品會、可口可樂、惠普、強生、拜耳醫藥、海爾、美的、奧迪、李寧、瑪氏、甲骨文、雅培、TCL、中國石油、北汽集團、中國銀行、中國移動……

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