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TTT系列:培訓培訓管理者TTM

【課程編號】:NX10059

【課程名稱】:

TTT系列:培訓培訓管理者TTM

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:3天,6小時/天

【課程關鍵字】:TTT培訓,培訓管理培訓

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課程背景:

幫助企業打造一支“接戰略、連績效、懂專業、促業務”專業內部顧問隊伍;共涉及五大角度的跨越:從培訓到學習、從管理到顧問、從執行到方案、從外援到內助、從瑣事到體系,幫助學員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO(首席學習官)。

課程通過MINI實踐活動及500強企業優秀案例分享,開拓其視野,使之能有效的設計適合本企業的學習方案;落地工具包,幫助學員在未來培訓管理中進行回顧及應用,強化培訓效果。

課程對象:

培訓管理人員/企業高級培訓師

課程大綱

第一講:從培訓到學習

【本章目的:狹義的學習是“培訓”,狹義的培訓是“上課”,以至于我們現在一提“培訓”≈“上課”。本章節帶領培訓管理者跳出“培訓”深井,關注學習價值】

一、突破“培訓事務專家”的局限

1. 能力決定地位

1)培訓三是

2)培訓三不是

2. TM的角色定位

1)與國際對標

2)TM能力模型

二、突破組織內部學習的障礙

1.“培訓中毒,學習不足”的根因

2. 常見的七大內部學習障礙

3. CEO期望的公司培訓

第二講:從管理到顧問

【本章目的:從常規的培訓管理工作轉向顧問式的咨詢診斷,緊扣業務,并運用系統思考的方式,尋找問題要因,區分管理問題與培訓問題的不同】

一、從業務出發

1.“討厭的”幕僚

2. TM有所不為

二、顧問技術

1. 關于培訓、學習與績效

2. 績效改進“真經”

1)吉爾伯特行為工程模型(BEM)

2)有效績效工程(EEP)

3、顧問的核心四大技能訓練

4. 關注干預后的投資回報率

三、系統思考

1. 簡易“系統思考”工具

1)梳理各要素間關系

2)找出根本原因

2. 綜合分析:這些培訓做不做?

第三講:從執行到方案

【本章目的:掌握不同的學習方法,并了解其優勢及操作要點,能揚長避短結合實際需要,設計混合式學習方案,以擺脫低價值的會務管理、執行角色】

一、學習方案設計環節的流程圖

二、行動學習

1. 什么是行動學習

2. 實踐:MINI行動學習

3. 成功關鍵

三、跨界學習

1. 跨界學習的核心:美第奇效應

2. 執行步驟及關鍵要素

四、世界咖啡

1. 什么是世界咖啡

2. 實踐:MINI世界咖啡

3. 成功關鍵

五、社交學習

1. 社交學習的核心

2. 執行步驟及關鍵要素

六、讀書學習

1. 不可不知的“拆書幫”

2. 成功案例分享

七、E/M-learning

1. 翻轉課堂的主要載體

2. 優秀課件所具備的條件

3. 優勢與弊端

第四講:從外援到內助

【本章目的:企業人才發展成熟度的體現,將內部管理骨干、業務精英訓練成培訓師,使之優秀經驗快速復制、人才迅速成長,達到“星星之火、迅速燎原”】

一、培訓師能力模型

1. 選拔標準的確定

2. 核心能力素質模型

3. 能力要素闡釋及提升建議

二、培訓師發展框架

1. 成長路徑

2. 培養緯度與方式

1)不同級別的培訓師培養重點

2)500強企業優秀經驗分享

三、隊伍管理及激勵建議

1. 培訓師主動能動性的保障

2. 晉級與降級管理

3. 培訓師激勵四法

第五講:從瑣事到體系

【本章目的:改變原有見樹不見林的工作方式,站在組織知識管理的角度,了解企業發展需要的培訓體系應有的面貌,借鑒優秀企業的成功經驗】

一、崗位人才培養

1. 學習路徑圖應用

2. 學習過程管理

二、課程體系管理

1. 采購VS開發

2. 內化VS優化

3. 歸檔管理

三、組織知識管理(KM)

1. 什么是知識管理

2. LMS學習管理系統

3. 500強企業優秀經驗分享

落地工具:

【落地工具是一套在課程結束時,留給學員進一步自學精進的資料,學員可根據其中的反饋單找到自己的短板并持續改進】

1.《績效改進工具單》

2.《行動學習流程及成功要素》

3.《跨界學習流程及成功要素》

4.《世界咖啡流程及成功要素》

5.《社交學習流程及成功要素》

6.《讀書學習流程及成功要素》

7.《翻轉學習流程及成功要素》

8.《培訓師能力素質模型》

9.《學習路徑圖設計技巧及流程》

白老師

白瑛老師 企業學習產品開發專家

TTT職業培訓師標準教程授權導師

創新思維體系標準教程授權導師

企業績效改進師

美國培訓與發展協會(ASTD)會員

國家二級心理咨詢師

國家一級企業人力資源管理

中國移動移動管院特聘講師

曾任:中國移動集團級培訓師

曾任:中國移動管理學院綜合管理教研組副組長

白瑛老師擁有16年職業講師授課經驗,2014年至2018年平均每年授課天數150天左右;服務客戶以通訊、銀行、電力、煙草、大型集團公司、互聯網公司等行業為主,授課16年內訓場次達1200多場,公開課每年達30多場,受訓學員超10萬人,課程來0投訴,課程好評率高達98%;多次獲得客戶返聘

授課風格:

課程側重于實戰,通過有效的互動、引導,激發學員的參與度。使學員在培訓結束時最大程度的達成培訓目的,提升企業培訓投資回報。課程按照2/7/1原理以實戰為主;培訓與教練技術的融合。重點關注培訓前、中、后三階段配合,訓前包括專屬課前調查問卷、本課程預習材料;訓后有行動計劃及相關評估方案;最大程度的保障學習效果的達成。

經典案例:

北京機場,鄭州機場,深圳機場,海南機場,鄭州機場 內訓師隊伍建設《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》各3期9天

廣州工商銀行,長沙中國建行銀行,深圳招商銀行,《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》各4期8天

珠海企業家公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》6期12天,深圳人力資源機構公開課《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發》8期16天

廣州移動,深圳移動,珠海移動,北京移動等《TTT全面授課技巧、TTT全流程課程開發、培訓培訓管理者TTM》連續6年長期首選合作老師,通訊管院首批老師

2019年精品課程:

階 段課 程天 數

初 階《TTT系列:全面授課技能訓練》2天/12H

《TTT系列:精準呈現--PPT設計與制作》2天/12H

中 階《TTT系列:全流程課程開發訓練》2天/12H

《TTT系列:基于五星教學的微課開發》2天/12H

高 階《TTT系列:培訓培訓管理者TTM》2天/12H

《TTT系列:培訓需求設計與分析》2天/12H

思 維《創新思維技術》2天/12H

《思維導圖在職場中的應用》2天/12H

資質證書:

《國際職業培訓師標準教程》授權證書

《一級企業人力資源管理師》、《湖南師范大學》碩士學位

《企業績效改進師職業能力證書》《中國移動通信管理學院》特聘講師

《心理咨詢師二級》《結構性思維》版權認證

服務過的部分企業:

農業銀行:銀川分行、江蘇分行、常州分行、大連分行、淮北分行、沈陽分行、天津分行、

工商銀行:貴陽分行、北京市分行、廣州分行,深圳分行,

建設銀行:云南分行、長沙分行、岳陽分行、三門峽分行、株洲分行、北京分行、東莞分行,昆明分行

中國銀行:阜陽市分行、滁州市分行、寧波市分行、南京分行、合肥分行、南陽分行

私人銀行:東莞中信銀行、東莞招商銀行、浦發銀行遼寧分行、浦發銀行安微分行

農信社:內蒙赤峰農信社、西安農商行、順德農商行、鄭州廣大銀行、黃岡市農信社聯合社等

移動:廣州移動、深圳移動、河南移動、東莞移動、北京移動、陜西移動、福建移動、江西移動、遼寧移動、興義移動、江蘇移動、孝感移動、武漢移動、新疆移動、保定移動、安徽移動、天津移動、黑龍江省移動、雙鴨山移動、無錫移動、

電信:廣州電信、成都電信、亳州電信、合肥電信、長沙電信、武漢電信、海南電信、鄭州電信、上海電信、鹽城電信、杭州電信等。

航空、煙草、汽車行業:呼和浩特白塔機場、北京民航航空公司、海南民航航空公司、河南煙草、湖北煙草、湖南中煙工業有限責任公司郴州卷煙廠、東風商務汽車車身長、長沙卡斯馬汽車系統有限公司、東風貿易公司、東風本田發動機有限公司等

能源、化工、水電系統:中糧集團、廣州中建八局、中建八局深圳分公司、中海油油建公司、惠州中廣核集團、湘電集團、四川電網、南方電網、廣東電網、上海電網、云南電網、河南電力、鶴壁電力、安陽電力、溫州電力、泰興廣電、國網中興公司、昆明供電設計院有限責任公司、華能瀾滄江水電有限公司、武漢鋼鐵集團公司、南京電力公司、中國石化儀征化纖股份有限公司等

建筑、房地產系統: 廣州越秀地產、成都龍湖地產、河南城市建設規劃總院、成都藍光集團、西安紫薇地產、河南楷林物業有限公司、正合置業、北京東易日盛裝飾公司、廣東美的制冷設備有限公司、廣西壇百高速公路有限公司、武漢高速鐵路、青島港集團、

商貿、服裝、食品、醫藥及快速消費品系統:361度、歐萊雅(中國)、瑪絲菲爾、武漢絲寶、華潤三九、湖北遠太藥業有限公司、蒙牛集團、伊利集團、富士康集團、可口可樂、紅牛、恰恰集團、頂新集團(康師傅)、

大型集團公司、外企:杭州阿里巴巴、成都蘇寧電器、北京聯想集團、河北惠康集團、海南海景樂園國際有限公司等

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