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青島規章制度培訓公開課

HR規章制度(員工手冊)撰寫技巧與《勞動合同法》下進行現代化的人力資源管理:選育用留 青島:2020年07月03日

近年很多企業都有修改規章制度的需求,因一份完善的規章制度有助于企業合理的管理員工,有效實用的規章制度相關內容導讀“制度” 能夠有效擴大企業的用工自主權并和諧其勞動關系。但現實中,企業的規章制度作為“內部的法”,越來越受到法律的規范要求和企業員工的關注,因此,相對不合規的規......

規章制度制定的“七步”與“九控” 無錫:2020年06月13日

1、掌握規章制度制定過程中的法律法規2、掌握規章制度的制定方式、方法3、掌握應對制定制度時遇到的各類疑難問題的技巧課程對象:總裁、人事總監、法務總監、人事經理等企業中高管主要內容:一、新環境下如何重塑規章制度?1、從勞動法的角度看規章制度的功能和定位2、規章制度VS企業文化3、規章制度VS標準VS流程4、規章制度VS勞......

工傷保險條例操作技巧、勞動合同簽訂變更與企業規章制度撰寫技巧 上海:2020年06月13日

國務院發布新修改通過的《工傷保險條例》2011年1月1日起施行, 上下班撞傷未必算工傷,在新法背景下,對企業現有的規章制度該如何修改呢?通過怎樣的程序才能制定出合法有效的規章制度呢?企業該如何應對全新的勞動合同法降低人力資源管理的風險,成了諸多HR共同關注的問題。如何利用《勞動合同法》及《工傷保險條例》的契機,調整人力......

勞動合同終止解除續訂、工傷賠償與員工手冊規章制度撰寫處理技巧培訓 上海:2020年07月04日

1、學習解除和終止勞動合同的經濟補償或賠償的計算依據和計算標準;2、學習各種勞動人事管理協議的主要內容、撰寫技巧和注意事項;3、握各種工傷引起的糾紛如何應對;4、理解和掌握員工手冊的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧;5、理解和掌握企業規章制度的基本知識、制訂的基本方法、原則與技巧;6、學習如何調崗、調薪與合理解雇裁......

快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 北京:2020年08月04日

第一天第一部份:謝寧DOE方法概述1、實驗設計簡介2、經典DOE、田口DOE與謝寧DOE比較3、謝寧DOE之優勢4、謝寧DOE 10個強有力工具5、謝寧DOE解決問題總框架——10步驟法第二部份:確定項目問題Y1、確定項目問題2、量化并評估項目Y3、從Y的現象入手4、量化方法—&md......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海:2020年07月27日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中;能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力;在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上,掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧;能夠參與客戶投訴處理的管理環節,共同提升客戶服務的整體水平。參加人員:客戶服......

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趙仁鑫老師

趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航空集團6年,主要負責制定北京公司年度培訓計劃,管理執行;員工...

李富清老師

名課堂特聘專業講師,原中華職業教育社(1917年成立)培訓部部長,現任中國繼續教育聯合學院教授、中國人力資源開發研究會主講教師、中國注冊人力資源管理師認證項目特...

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